2023 yılında Türkiye’de ‘Finansal İyilik Hali’ misyonuyla yola çıkan Monay, finansal yönetimdeki benzersiz yaklaşımı ve hızlı büyümesiyle dikkat çekiyor. Monay’ın fintech mobil uygulaması, 2023 yılı itibariyle 100 bin kullanıcıya ulaşarak başarılı bir büyüme grafiği çizmiştir.
Kullanıcılarına harcama alışkanlıkları konusunda rehberlik eden Monay, finansal iyilik sağlamak adına önemli bir rol üstlenmektedir. Harcama, bütçe, birikim ve yatırım gibi finansal bileşenleri bir araya getirerek kullanıcılara 360 derece bir finansal deneyim sunmaktadır. Bu bağlamda günlük kısa sohbetler, canlı telefon görüşmeleri, kişiselleştirilmiş hatırlatmalar gibi dijital hizmetlerle kullanıcılarını desteklemekte ve finansal iyilik deneyimini zenginleştirmektedir.
Monay’ın kurucusu Özlem Denizmen, başarının temelinde kullanıcı odaklı bir hizmet anlayışının yattığını vurgulamaktadır. Monay, kullanıcıların geri bildirimlerine ve ihtiyaçlarına duyarlı bir şekilde hizmetlerini sürekli olarak geliştirmekte ve bu sayede kullanıcı memnuniyetini artırmaktadır.
2023 yılında Monay ile finansal hedeflerine ulaşan 100 bin kullanıcının profili incelendiğinde, kullanıcı kitlesinin cinsiyet dağılımının yüzde 60 erkek ve yüzde 40 kadın olduğu görülmektedir. Ayrıca, çalışan bireylerden oluşan bu kitlenin yaş dağılımı geniş bir yelpazede bulunmaktadır.
Monay’ın öne çıkan ürünlerinden biri olan ‘Yolculuk,’ kişiselleştirilmiş bir sohbet deneyimi sunarak kullanıcıları finansal hedeflerine ulaşmada yönlendirmektedir. 2023 yılında bu ürünü kullananların başarı oranının yüzde 95 olduğu kaydedilmiştir.
Monay Kart ise 2023 yılında önemli gelişmelere ev sahipliği yapmıştır. 23 bin 90 kullanıcının kart tanımladığı bu dönemde, 2024 yılında kullanıcıların kart deneyimini daha da kişiselleştirmek adına yeni özelliklerin geleceği belirtilmektedir. Aralarında kullanıcılar arası para transferi, fatura ödemeleri ve yatırım araçlarına doğrudan birikim yapma gibi özelliklerin bulunduğu bu yenilikler, Monay Kart’ın kullanıcılarına geniş bir finansal hizmet yelpazesi sunmayı hedeflemektedir.
Monay, 2024 yılında büyüme hedeflerine ulaşmak adına üç ana modele odaklanmış durumda. Kullanıcıların arkadaşlarını davet etmelerine dayalı bir referans modeli, marka ortaklıkları ve çalışanların finansal refahına yönelik bir yapı, Monay’ın gelecek stratejilerini belirleyen ana unsurları oluşturmaktadır. Monay, bu modeller aracılığıyla kullanıcılarına daha fazla destek sunmayı ve finansal refahlarını artırmayı amaçlamaktadır.
